Navigera:
Bloggen Admin
Prenumerera:
Artiklar Artiklar
Kommentarer Kommentarer
Klicka först på en ruta. När den är gul kan du ändra den.
använd knapparna 1-9 och tryck space för att rensa en ruta.
Kategori:
Allmänt
Debatt
Drömmar
Humor
Huset
Linux
mp3
Musik
Teknik
Totalt ointressant
träning
Artikel:
Vilken bra bil jag har
Brev till Lärarnas A-kassa
Ny leksak
Bredbandsbolaget luras
02:42
Toblerone
Sudoku till vänster - version 0.2
Sudoku till vänster - version 0.1
Sudoku snart!
GRATTIS SPÜNST!
Laddtrycksmätare
Routerstrul
widarsson.com
Framme i Hudik
Finland på måndag
Grattis!
Ändrat lite på bloggen
Jag älskar (inte) comhem
Tadaaa! I'm back
Det går bra nu
Göteborg
Smarterchild
Nu är datorn hel
Snart är datorn hel igen
.. och ned som en pannkaka
Levande dator
Död dator
Män är inte djur
Tagit stygnen (själv förstås...)
Stackars mig
Första snön kom med besked
Vilken galning - LISTEN I HAVE MY RIGHTS!!!!
DN rapporterar friskt
Körde på ett rådjur ikväll
Jag är en ingenting som kan nånting
Energiförbränning efter kroppsarbete
First Post!

Bredbandsbolaget luras - Jonas Widarsson

Are you spying on me?

Jag har bredbandsbolaget som leverantör på bredband och fast telefoni. Telefonförbindelsen går via bredbandet. När jag beställde nämndes det inget om detta och jag sa uttryckligen att jag inte vill ha nåt som är beroende av bredbandet. Detta var i januari. Nu har ju bredbandet fungerat så pass bra att detta aldrig varit något problem sedan det kom igång (vilket tog ett par veckor, tack bredbandsbolaget). Men om modemet går sönder eller något liknande händer, så är jag utan fast telefon. Men hey! jag har ju mobilen! (...)

Du ska få en telefon för 0 kr!

Idag ringde det en ung manlig telefonförsäljare från bredbandsbolaget som talade fort med grov norrländsk dialekt. Han tackade hjärtligt och effektivt för att jag hade både bredband och telefoni genom bredbandsbolaget och ville erbjuda mig en ny mobiltelefon för 0 kr (en nokiamodell som jag inte har nån koll på, men jag tyckte den lät intressant på hans beskrivning) och ett abonnemang för 99 kr/månad "ringpott". Jag gillar inte när de ringer på detta viset, så jag ställde många frågor och svaren lät bara bra. Det enda han inte hade nämnt var frågan om bindningstid så jag tyckte det låg en hund begraven och frågade därför om just det. Svaret löd ungefär: "De första två månaderna får du surfa gratis på mobilen, så får du prova på det, och när du haft abonnemanget länge så sjunker minutpriset från 49 öre/min med 10 öre per (nånting)".

*Aha, bra. Han kanske inte luras ändå då, jag har ju trots allt alla mina abonnemang hos bredbandsbolaget*

Så jag accepterade erbjudandet varpå den obligatoriska avtalsinspelningen påbörjades. I rask takt läste han upp villkoren, och jag spände öronen för att försöka hinna ta åt mig detaljerna. Nånstans i siffersmeten hörde jag honom säga "24-månadersabonnemang". Och där hörde jag det som han inte fick säga.
Först tänkte jag bara "håhå jaja, dessa försäljare..." Och jag tänkte att jag trivs med telenor som operatör så det gör väl inget, och prisvillkoret lät ju bra. Så jag lät honom fortsätta och tackade ja till allt.

Sen när allt var över surnade jag till. Jag har ju bestämt mig för att jag INTE ska ha några konstiga abonnemang med 0 kr, gratis hit och dit och bindningar hit och dit. Vill inte ha det så. Och det var ju det jag försökte få fram under samtalet. Men det dolde han, telefonförsäljaren, svinet från bredbandsbolaget.

Enligt lag, vilket telefonförsäljaren, svinet från bredbandsbolaget artigt läste upp för mig, har jag rätt till att ångra köpet inom 14 dagar efter leverans, eller liknande, med villkoret att förpackningen och allt ska vara i nyskick. Detta tänker jag utnyttja. Jag ska inte ha nåt som jag inte vill ha bara för att de har en aggressiv försäljarstab. Jag hatar även när telenor står utanför ICA och försöker fånga en när man bara ska handla mat. Otroligt irriterande.

Bredbandet då?

Jag har bredband från bredbandsbolaget som sagt. Det är ADSL 12-24 med upphastighet "upp till 3 Mbit/s. Då tror man ju att man ska få ganska bra fart eller? Jag har såhär:
Har aldrig någonsin gått över 10.5 Mbit/s.
Mätningen är gjord från laptop genom min router med nätverkssladd, inte WLAN.
Har aldrig någonsin gått över 10.5 Mbit/s.
Mätningen är gjord från laptop genom min router med nätverkssladd, inte WLAN.

Varför skriver jag så konstigt?

Jo, genom att ofta nämna sökord som bredband från bredbandsbolaget, telefonförsäljare från bredbandsbolaget, luras, gratis, noll kronor per minut, yada yada, så kommer denna sida få väldigt bra träffar i sökmotorer av lite högre kvalitet, t.ex. google. Så du fick stå ut med en hel del konstiga meningar i denna bloggartikel, men du kom kanske hit och fick veta det jag hade att säga tack vare mitt sätt att skriva...
Jag hatar också sådan där telefonförsäljare. Egentligen ska man ju inte skämmas för att vara som ett svin direkt då man svarar och slänga på luren så fort som möjligt. Men man är ju tyvärr för väluppfostrad.
För det är ju de som ska be om ursäkt för att de ringer och stör...
Jag ringde Bredbandsbolaget igår för att "ångra" detta avtal jag tackat ja till, i hopp om att det inte skulle hunnit komma iväg. Till saken hör att försäljaren sade att de hade kundservice dygnet runt. För det första så sade de att de inte hade med saken att göra, eftersom detta var ett ärende för telenor. Nog för att jag vet om relationen mellan telenor och bredbandsbolaget, men om man ringer från telenor ska man väl inte presentera sig som bredbandsbolaget?

Nåväl. Jag ringde telenor istället. klockan var väl runt 20. Då fick jag veta att man inte kunde ångra såna där avtal annat än om man ringer på före kl 18 en vardag, eftersom dessa ärenden hanteras av ett annat företag. Så gick det med den dygnetruntservicen.

Idag ringde jag denna "avdelning" och "ångrade" avtalet. Men då hade de redan skickat telefonen sa de, så de måste skicka "returpåsen" till mig, osså ska jag vänta tills jag fått returpåsen, sen gå till utlämningsstället och ta ut paketet, stoppa det i påsen och returnera direkt. Visserligen smidigt på ett sätt... Försäljaren sa att det skulle ta två veckor innan man får mobilen. Men nu var den redan skickad. hmmm.

Så nu har jag på grund av den där försäljarens manipulativa beteende fått en massa huvudbry som är helt onödigt, både för mig och för dem. Som operatör tycker jag att telenor är helt okej. Jag har ändå tänkt byta telefon nu snart och jag tänkte byta till telenor, eftersom jag har haft det förut och det varit bra (medan optimal telecom som jag har nu, och som är ett dotterbolag till Tele2, bääää, funkar vääääldigt dåligt om man någonsin tänkt skicka eller ta emot MMS...). Jag hade tänkt välja telefon själv, och välja abonnemang själv. Så det telefonförsäljaren gjorde ledde bara till en massa strul. Jag tycker att telenor sköter sig ganska bra i övrigt. Vad deras högsta säljchef förtjänar vill jag inte formulera.

Se även:

Källa:
http://www.melinen.se/blogg/?p=461

Skriv kommentar

Skriv en kommentar
Namn:
Kommentar:
Verifikation:
Skriv in koden nedan
Om den syns för dåligt, klicka på koden för att få en ny.
Så länge du behåller webbläsaren igång kan du ändra eller radera din kommentar efter att den registrerats.